Clientes Mayores

Los Clientes Mayores tienen las siguientes características:

• Consumen energía con fines productivos
• Cuentan con suministros generalmente trifásicos
• Cuentan con un medidor multitarifa
• Su máxima demanda es generalmente mayor a 20kW
• Cuentan opciones tarifarias binomias
• Su punto de entrega puede ser en Baja Tensión, Media Tensión, Alta Tensión.

Nuestros Clientes Mayores cuentan con los siguientes beneficios:

• Asesoría técnica y comercial
• Rápida respuesta frente a emergencias en sus instalaciones.
• Entrega de recibos en forma personalizada, electrónica y también a direcciones postales
• Información oportuna sobre las interrupciones programadas

Atención a consultas de clientes mayores de:

• Fecha de emisión de recibo.
• Fecha de vencimiento de recibo
• Emergencias
• Reclamos
• Solicitud de requisitos para:
• Instalaciones nuevas
• Reubicación de medidor
• Suministro temporal
• Actualización del datos del suministro
• Cambio de Medidor
• Cambio de Tarifa
• Incremento de potencia
• Orientación de reclamos
• Otras solicitudes de:
• Mantenimiento de sistema de utilización en MT.
• Mantenimiento de sistema de medición
• Otros